вт, 21 май
18:36
+21 °С, ясно

Все ставропольские медучреждения до конца недели перейдут на цифровые АТС

6 февраля 2022, 15:42ОбществоФото: СКИА/ До конца недели ставропольские медучреждений перейдут на цифровые АТС

Это позволит облегчить дозвон в лечебные организации Ставропольского края, а также подключить их к системе автоматического ответа. На сегодняшний день только некоторые учреждения работают с данным функционалом, в то время как он позволяет отработать около 50 тысяч звонков ежедневно.

На сегодняшний день в регионе работают горячие линии по телефонам: 8-800 и 122, а также call-центры в медицинских учреждениях. Причём последние ежедневно обслуживают около 3,5 тысяч звонящих, что в очередной раз говорит о необходимости подключения лечебных организаций к цифровой АТС. По сообщению краевого правительства, данная работа будет завершена уже к концу недели. 

Напомним, что работу call-центров по вопросам Covid-19 усилили по поручению губернатора Владимира Владимирова. Сегодня в данной отрасли задействованы 566 операторов, среди которых сотрудники МФЦ и информационного центра минздрава СК, а также волонтёры и студенты-медики.